Kontakt
Unsere Contact Technology Platform (CTP) stellt Netzwerkverbindungen, Hardware-Systeme und Softwaremodule auf konsistenter technischer Infrastruktur unter einheitlicher Administration für Sie bereit.
Unsere Plattformfunktionen ermöglichen Ihnen die komplette Abbildung Ihrer kommunikationsintensiven Prozesse auf analytischer, funktioneller und operativer Ebene.
Unser Technologie-Stack für Kommunikation, Aufgaben- und Dialogverarbeitung ist die einzige Komplettlösung aus Europa – sichere Daten, deutsche Cloud und lokale Ansprechpartner:innen inklusive.
Wir integrieren Ihre Systems-of-Record, reduzieren den Planungsaufwand für Ihre Serviceteams und definieren effiziente Workflows zur Automatisierung von Aufträgen und Prozessen.
Unsere historischen und Echtzeit-Analysen helfen Ihnen, Kund:innen besser zu verstehen, Produkte zu verbessern, den Service zu optimieren und Weiterbildungspotenzial bei Mitarbeiter:innen frühzeitig zu erkennen.
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Mit Speech Impact verbinden wir zwei Welten, die kaum gegensätzlicher sein könnten: Psychologie und KI. Wir machen psychologische Information über die Analyse von Sprache verfügbar. Wir unterstützen überall da, wo Sprache eine Rolle spielt. Verifiziert und patentiert!
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Unsere automatisierte, intelligente Dialoglösungen sprechen Kunden personalisiert an, liefern Sofort-Antworten und lösen Anliegen schon beim ersten Kontakt - für eine optimale Kundenerfahrung.
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Lassen Sie uns sprechen, erzählen Sie uns etwas über Ihre Ziele und wir schauen uns gemeinsam passende Lösungen an. Nehmen Sie einfach über das Formular mit uns Kontakt auf und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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