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VIER training

Wir begleiten Sie persönlich, umfassend, nachhaltig!

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Unser Versprechen

„Mitarbeiter:innen finden bei VIER praxisnahe Schulungen für die Lösungen von VIER! Individuelle Wünsche oder Schwerpunkte berücksichtigen wir gern. Sprechen Sie uns an!“ Torsten Pfeiffer, Consultant Coaching & Training, VIER

Unsere Mission

Das haben Sie davon

Ob im Vertrieb, Support, in der Beratung oder Sachbearbeitung: Unsere Trainings heben Ihre Mitarbeiter:innen auf ein neues Kompetenzniveau und verbessern die Bearbeitung Ihres individuellen Geschäftsvorfalls. So entstehen begeisternde Kundenerlebnisse. 

Ihre Zielgruppe

Mitarbeiter:innen, Agent:innen Teamleiter:innen, Qualitäts-Beauftragte und Verantwortliche finden bei VIER praxisnahe Schulungen für ihre jeweiligen Bedürfnisse, Einsatzszenarien und Anforderungen. Individuelle Wünsche oder Schwerpunkte berücksichtigen wir gern.

Unsere Expertise

VIER blickt auf über 50 Jahre Erfahrung beim Einsatz unserer Software. Wir helfen Ihnen, Ihre Möglichkeiten schrittweise zu optimieren und immer tiefer in unsere Lösungen einzusteigen. Wir verstehen Ihre Geschäftsprozesse und helfen Ihnen, die Konfigurationen veränderten Anforderungen anzupassen.

Technologie mit Tiefgang

Unsere Software bietet umfangreiche Möglichkeiten und zahlreiche Konfigurationspunkte. Wir zeigen Ihnen, an welchen Stellschrauben Sie wann drehen sollten, um Ihren Kommunikationsprozess noch besser zu steuern und zu überblicken. Sie werden staunen!

Wann passt es Ihnen?

VIER bietet Trainings und Coachings je nach Lösung, Zielgruppe, Anzahl der Teilnehmer:innen und gewünschtem Umfang auf unterschiedlichen Wegen an. Dabei richten wir uns ganz nach Ihren Wünschen und berücksichtigen auch individuelle Themen.

Wo dürfen wir Sie treffen?

Gern führen wir Präsenztermine bei Ihnen vor Ort oder an einem der VIER-Standorte durch. Darüber hinaus bieten wir Trainings über Telefon und Webkonferenz an oder stellen Ihnen aussagekräftig Video-Tutorials und Webinare bereit.

Wir kennen uns aus!

Bei VIER arbeiten über 200 Expert:innen. Sie haben langjährige Erfahrung beim Einsatz und der Konfiguration der Lösungen im Customer Service-Alltag und wenden dieses Wissen gern für Ihren konkreten Geschäftsvorfall an. VIER vermittelt Tipps, Tricks und Kniffe und erweitert so Ihre Möglichkeiten!

Was dürfen wir für Sie tun?

Sie möchten Trainingsmöglichkeiten für Ihr Team erkunden oder Ihre:n Ansprechpartner:in kennenlernen? Sie haben Fragen zu Kosten, Terminen, Trainingsinhalten oder Zertifikaten? Schreiben Sie uns!