Solvion ist ein erfolgreiches IT-Beratungs- und Lösungsunternehmen für moderne Zusammenarbeit und Kommunikation mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und adressiert insbesondere Unternehmen in Österreich. „Das VIER Portfolio, darunter die cloudbasierte ACD sowie innovative, KI-basierte Lösungen wie etwa Bots wie Smart Dialog und smarte Assistenten wie VIER Copilot, ergänzen perfekt das Angebot für die Kunden von Solvion“, so VIER CEO Rainer Holler. „Uns wiederum bietet sich die Möglichkeit, über unseren neuen Partner, der einen hervorragenden Ruf im Markt genießt, neue Kundensegmente zu erschließen.“
„Durch die Partnerschaft mit VIER sind wir in der Lage, unseren Kunden eine modulare Produktpalette anzubieten, die genau das liefert, was aus unserer Erfahrung für einen ausgezeichneten Kundenservice nötig ist“, ergänzt Cindy Pucher, Sales und Partner Management bei Solvion. „VIER ermöglicht einen innovativen Kundendialog, unabhängig von der bestehenden Telefonanlage, und ist ein starker, deutscher SaaS-Anbieter mit einem ausgeprägten Sinn für die DSGVO. Die innovative KI für den Kundenservice lässt sich modular in bestehende Lösungen integrieren und erweitern. Wir freuen uns daher sehr auf die Zusammenarbeit“, so Pucher.
„Die Partnerschaft zwischen VIER und Solvion ist eine perfekte Win-Win-Situation. Wir haben die gleichen Ziele, was die Optimierung von Unternehmens- und Kundenkommunikation angeht, und sehen den gemeinsamen Projekten mit großer Freude entgegen“, bilanziert Rainer Holler.
Autor: Susanne Feldt, VIER Corporate Communications Manager
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