Consulting-Partner

Die 1-prozent GmbH aus Zürich misst seit 2015 die Wirkung von Sprache.  
Sprache ist ein Abbild der Menschen. Fach- und Sozialkompetenzen sind durch Sprache erkennbar. Mit künstlicher Intelligenz ist eine hohe Leistungsbereitschaft messbar wie unlautere Absichten.

AC Süppmayer prüft mit Menschen, die durch VIER ermittelten, auffälligen Mitarbeiter:innen. Bei allen anderen Gesprächen die Punkte, die durch KI noch nicht prüfbar sind. Auf Wunsch werden die Kundenkontakte fachlich in Ihren Systemen geprüft. Selbstredend sind Coaching- und Trainingsmodule integriert, um nachhaltig und verbindlich Qualität zu steigern.

ClientSolutions ist Partner für umsetzungsorientierte Lösungen rund um Customer Experience, Digitalisierung und Service Management. Durch unser tiefes Branchen-Knowhow beraten wir erfolgreich bei der strategischen und operativen Konzeption, Umsetzung und Beschaffung der Leistungen und Services an der Kundenschnittstelle.

com4call ist seit 30 Jahren Experte für kommunikative Organisationsberatung, Training und Coaching. Kund:innen aller Branchen und Größen profitieren vom Know-how aus hunderten von Projekten und Einzelcoachings.

Markus Euler unterstützt Unternehmen dabei, die Performance im Vertrieb im direkten Kontakt mit Kund:innen und Interessent:innen zu steigern. In der Präsenz, wie auch online oder hybrid. Mit der „Telesales-Performance-Studie“ hat er ein wissenschaftliches Fundament geschaffen, welches die kommunikativen Erfolgsfaktoren in Beratungs- und Verkaufsgesprächen am Telefon aufzeigt.

Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung.

Schacht Consulting ist eine spezialisierte Beratung im Kundenmanagement, die mit ausschließlich aus der Branche kommenden Senior Beratern eine 360° Sicht auf ihren Kundenservice hat. Schacht Consulting deckt die komplette Wertschöpfungskette ab und begleitet Sie durch praktisches Wissen besonders bei der Umsetzung ihrer individuellen Lösung.

vialine ist Barometer für Qualität und Performance im Kundenkontakt und in der Kundenzufriedenheit. Das Team aus Berlin ermittelt als neutraler und objektiver Partner durch Qualitätsmonitorings die Potenziale der Mitarbeiter:innen im Hinblick auf qualitative und quantitative Faktoren und zeichnet mit den Ergebnissen Verbesserungspotenziale auf.