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Definition
Web Real-Time Communication ist ein offener Standard für die Echtzeitkommunikation (VoIP, Chat, Video-Telefonie) mittels eines Web-Browsers im Internet. Damit lassen sich Sprach- und Videoverbindungen zwischen zwei Web-Browsern aufbauen, ohne dass zuvor eine weitere Software installiert werden muss. Parallel dazu können Daten und Dateien ausgetauscht werden. Der Einsatz von WebRTC verbessert damit den Kundenservice deutlich, da Kund:innen unmittelbar Kontakt zu Ihren Service-Mitarbeiter:innen aufnehmen können. Es eignet sich damit ideal für den Live Support.
Was dürfen wir für Sie tun?
Sie möchten Ihren persönlichen Ansprechpartner kennenlernen, Einsatzszenarien prüfen oder ein Angebot erhalten? Sie haben Fragen zur Technik, zu Preisen oder Integrationsmöglichkeiten? Schreiben Sie uns! Wir sind für Sie jederzeit über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vier.ai oder telefonisch unter der Nummer +49 511 95 73 95 1111 für Sie erreichbar.
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