Definition "Service Center Software"
Der moderne Kundenservice übernimmt alle Aufgaben der Kundenbetreuung. Hierzu kommt idealerweise moderne Service Center Software zum Einsatz. Diese Service Center Software umfasst Lösungen für technischen Support, Bestellannahme, Beschwerden, Analyse oder auch aktive Kundenansprache. VIER bietet Ihnen hierzu Service Center Software bzw. Contact Center Software aus der Cloud an.