Definition "Report Generator"
Um die Leistung des Kundenservice richtig beurteilen, darstellen, auswerten und analysieren zu können, stehen spezielle Lösungen als Report Generator bereit. Mit einem solchen Report Generator als Business Intelligence Software erzeugen Sie aussagekräftige Statistikansichten. Sie können mit einem Report Generator zudem relevante Daten und KPI des Kundenservice auf einen Blick analysieren und so Ihre Serviceleistung optimal gestalten.
