Kontakt

Definition

Bei eingehenden Anrufen im Kundenservice wird anhand des Call Routings in der ACD-Anlage festgelegt, wohin ein Anruf geleitet werden soll, etwa zu welchem Standort, in welches Team, zu welchen Mitarbeiter:innen. Das Call Routing ist damit ein wichtiger Punkt zur zügigen und zufriedenstellenden Bearbeitung von Kundenanfragen.

Was dürfen wir für Sie tun?

Sie möchten Ihren persönlichen Ansprechpartner kennenlernen, Einsatzszenarien prüfen oder ein Angebot erhalten? Sie haben Fragen zur Technik, zu Preisen oder Integrationsmöglichkeiten? Schreiben Sie uns! Wir sind für Sie jederzeit über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vier.ai oder telefonisch unter der Nummer +49 511 95 73 95 1111 für Sie erreichbar. *Bitte laden Sie diese Seite neu in Ihrem Internet-Browser, wenn Ihnen das Formular nicht angezeigt wird.