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VIER evolve

Analysieren. Assistieren. Automatisieren.

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VIER evolve

Intelligente Kommunikation

evolve analyse

Analysieren, um zu verstehen: Unsere historischen Echtzeit-Analysen helfen Ihnen, Kund:innen besser zu verstehen, Produkte zu verbessern, den Service zu optimieren und Weiterbildungspotenzial bei Mitarbeiter:innen frühzeitig zu erkennen.

evolve assist

Assistieren, um zu verbessern: Unsere digitalen Helfer machen Ihre Mitarbeiter:innen zu Superhelden. Durch das Verständnis des Inhalts von Gesprächen, Chats und E-Mails verbessern wir die Leistung in Ihrem Customer Care und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

evolve automate

Automatisieren, um zu vermeiden: Mit vollautomatischen Prozessen Kunden begeistern: Unsere intelligente Dialoglösungen sprechen Kunden personalisiert an, liefern Sofort-Antworten und lösen Anliegen schon beim ersten Kontakt - für eine optimale Kundenerfahrung.

DAS SAGEN KUNDEN

„Die Integration unseres Chat-Bots ist ein weiterer innovativer Schritt zur Steigerung der User Experience auf unserer Plattform.“ Benjamin Dörich, Director Commercial Cooperations, SevenOne Media

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