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VIER engage Professional

Ideal für größere Inbound- und Outbound-Contact-Center. Nutzen Sie das erweiterte Funktionsportfolio mit Dialer, Recordings, XPath- und filterbasiertes Routing, Rückrufmanagement und Zugriff auf unsere KI-Lösungen.

In- und Outbound-Telefonie aus der Cloud

VIER engage Professional ist ideal für mittlere und größere Contact Center im In- und Outbound, Qualitätsmanagement inklusive.  

 
Diese Lösung bietet Ihnen ein noch umfangreicheres Funktionsportfolio: Outbound-Dialer, verschiedene Reportingoptionen, Gesprächsmitschnitt, Silent Monitoring, XPath- und filterbasiertes Routing, Rückrufmanagement sowie der Zugriff auf die Funktionen unserer KI-Lösungen von VIER evolve.

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VIER engage Professional ist ideal für mittlere und größere Contact Center im In- und Outbound, Qualitätsmanagement inklusive.  

 
Diese Lösung bietet Ihnen ein noch umfangreicheres Funktionsportfolio: Outbound-Dialer, verschiedene Reportingoptionen, Gesprächsmitschnitt, Silent Monitoring, XPath- und filterbasiertes Routing, Rückrufmanagement sowie der Zugriff auf die Funktionen unserer KI-Lösungen von VIER evolve.

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DAS SAGEN KUNDEN

„Das Cloud-Konzept von VIER ist für uns und unsere regionale Struktur die ideale Lösung. Wir legen Wert darauf, dass die Lösungen unsere Mitarbeiter beim Service unterstützen - nicht umgekehrt!“ Rolf Gröbe, Gesamtleitung ACD-Steuerung, ADAC

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Made & hosted in Germany

VIER steht für "designed, made and operated in Germany". Dafür sind unser Unternehmen und unsere Produkte in verschiedenen Kategorien mehrfach ausgezeichnet.  
Die ISO 27001 bestätigt unser umfangreiches Management der Informationssicherheit. Mit „Software hosted in Germany“ wird bestätigt, dass Ihre Daten und die eingesetzte Software – wenn gewünscht – ausschließlich in Deutschland gehosted werden und bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit. Als Hersteller, der dieses Gütesiegel führt, haben wir entsprechende Nachweise für die von uns entwickelten Softwareprodukte und für unser Unternehmen erbracht.  
Mit dem Label "Trusted Cloud" wird bereits seit 2016 Anwender:innen die Sicherheit und Verlässlichkeit von Cloud-Diensten signalisiert. Dienste und Diensteanbieter belegen Transparenz, Sicherheit, Qualität und Rechtskonformität, u. a. im Bereich Datenschutz. Träger des Labels ist der gemeinnützige Verein Kompetenznetzwerk Trusted Cloud (KN TC), bestehend aus Vertretern von Verbänden, der Wirtschaft sowie der Wissenschaft.  

VIER steht für "designed, made and operated in Germany". Dafür sind unser Unternehmen und unsere Produkte in verschiedenen Kategorien mehrfach ausgezeichnet.  
Die ISO 27001 bestätigt unser umfangreiches Management der Informationssicherheit. Mit „Software hosted in Germany“ wird bestätigt, dass Ihre Daten und die eingesetzte Software – wenn gewünscht – ausschließlich in Deutschland gehosted werden und bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit. Als Hersteller, der dieses Gütesiegel führt, haben wir entsprechende Nachweise für die von uns entwickelten Softwareprodukte und für unser Unternehmen erbracht.  
Mit dem Label "Trusted Cloud" wird bereits seit 2016 Anwender:innen die Sicherheit und Verlässlichkeit von Cloud-Diensten signalisiert. Dienste und Diensteanbieter belegen Transparenz, Sicherheit, Qualität und Rechtskonformität, u. a. im Bereich Datenschutz. Träger des Labels ist der gemeinnützige Verein Kompetenznetzwerk Trusted Cloud (KN TC), bestehend aus Vertretern von Verbänden, der Wirtschaft sowie der Wissenschaft.  

VIER engage Pakete im Vergleich

Wir bieten unsere Contact Center Software in den Varianten Business, Professional und Enterprise an. Hier finden Sie einen vergleichenden Überblick über die Features und Funktionen, die in den einzelnen Paketen enthalten sind.

Vergleich VIER engage Pakete

VIER engage ausprobieren?

Sie wollen Ihr Unternehmen mit der Contact Center Software VIER engage weiterentwickeln? Gerne ermitteln wir Ihren persönlichen Bedarf in einem unverbindlichen Beratungstermin. Kontaktieren Sie uns jetzt über unser Kontaktformular.  

 
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